요즘 젊은이들이 쇼핑을 할 때, 외식이나 영화 보는 것 외에 가장 좋아하는 장소 중 하나는 손톱 기계 수집점입니다.이들 매장 대부분은 ' 게임 + 소매 ' 비즈니스 모델을 채택하고, 발톱 기계가 줄지어 있으며 시장 스타일의 포인트 환불 시스템을 결합합니다.그들은 Z 세대의 새로운 오프라인 소셜 허브가되었으며, 단일 매장은 높은 보행자 트래픽을 자랑하고 젊은이들 사이에서 매우 인기가 있습니다.오늘 우리는 왜 그들이 번성하고 매일 어떻게 운영되는지 정확히 설명 할 것입니다.
I.브랜드명 상품명 The Two Core Reasons for the Stores 'Boom
1.최고 수준의 오프라인 경험 - 전통적인 손톱 기계 가게보다 훨씬 재미
Claw Machine Collection Stores 는 Claw Machine 업계의 첫 번째 플레이어가 아니지만, 그들의 성공은 게임 플레이와 매장 레이아웃의 혁신과 함께 "고객 경험" 을 다음 단계로 가져 오는 데서 비롯되며, 이는 전통적인 Claw Machine Stores 보다 훨씬 더 매력적입니다.
먼저, 매장 레이아웃을 살펴보자.일반 손톱 기계 가게와는 달리, 이 가게들은 "시장" 테마에 초점을 맞추고 있습니다.그들은 오늘날 젊은이들이 선호하는 다섯 가지 인기있는 요소 - 애완 동물, 베이킹, 과일, 채소 및 만화 캐릭터 - 를 매장 장면에 통합하여 탐색하고 놀고 사진을 찍을 수있는 다재다능한 공간을 만듭니다.인형을 잡기 위해 기계 앞에 서있는 것이 아니라 가게 자체를 둘러보는 것이 즐겁습니다.
다음으로, 게임플레이.전통적인 손톱 기계 가게는 매우 간단합니다 : "인형을 잡아서 집으로 가져가거나 작은 선물로 교환하십시오. "대조적으로, 이러한 수집 스토어는 온라인 게임에서 레벨 업과 유사한 많은 대화형 작업을 추가합니다."가게를 방문하면 인형을 잡는 스릴을 즐길 수 있을 뿐만 아니라, 잡은 인형을 게임 동전으로 교환한 다음 시장에서 작은 아이템을 구입하여 원스톱 재미를 경험할 수 있습니다.
간단히 말해서, 그것은 "발톱 기계 + 장면 체크 인 + 빛 소비" 를 결합하여 닫힌 루프를 형성합니다.혼자 스트레스 해소하거나 친구들과 어울리는 데 완벽합니다.참조를 위해, 상점 소유자는 손톱 기계 장비 지원을 위해 전문 제조업체에게 갈 수 있습니다.예를 들어, Fanhong Animation 과 같은 제조업체는 매장 소유자가 장비 관련 문제를 해결하도록 돕기 위해 손톱 기계 장비 및 기본 서비스를 제공 할 수 있습니다.
바로 이런 ' 게임 + 일반점 ' 의 조합으로 반복고객률을 높게 유지해 점차 업계에서 히트를 얻었다.
2.강력한 고객 충성도 - 많은 반복 방문자
높은 인기와 성능을 유지하는 것은 참신성에만 의존할 수 없다.핵심은 많은 수의 충성 고객과 반복 방문자를 갖는 데 있으며, 이는 혁신적인 경험과 사려 깊은 서비스로 내려갑니다.
많은 반복 고객들은 "이곳의 인형은 잡기가 정말 쉬워, 경험은 놀랍습니다.가장 사려 깊은 부분은 당신이 잡은 인형을 저장하고 온라인 쇼핑몰이나 물리적 상점에서 원하는 물건으로 교환 할 수 있다는 것입니다 - 당신이 좋아하지 않는 인형을 집으로 가져갈 필요가 없습니다. "
이러한 사려 깊은 디자인과 재미있는 게임 플레이가 결합되어 많은 젊은이들이 반복적으로 방문하여 점차적으로 소비 습관을 형성하고 상점의 성능을 안정적으로 유지합니다.
II.핵심 운영 논리 - 간단하고 이해하기 쉬운
사실, 그들의 작업은 전혀 복잡하지 않습니다.핵심은 " 재미있는 게임 플레이로 고객을 유치하고 사려 깊은 서비스로 고객을 유지 " 하는 것입니다. "두 가지 핵심 요점이 있습니다 : 첫째, 시장 장면과 혁신적인 게임 플레이를 사용하여 젊은 사람들을 매장에 유치하고 보행자 교통을 늘리는 소셜 체크 인 장소를 창출합니다. 둘째, 안정적인 장비 지원과 함께 "인형 저장소 + 다중 채널 상환" 모델에 의존합니다. 고객 만족도를 높이고 반복 방문객을 유지하기 위해 (Fanhong Animation 과 같은 제조업체가 제공하는 기본 장비 서비스와 같은) 그리고 장기적인 반복 구매를 형성합니다.
복잡한 작전 전술이 필요없다.경험과 서비스에 중점을 두고 적절한 장비 지원과 결합하면 인기를 유지할 수 있습니다. 이것이 급속한 붐과 광범위한 인기를 얻는 열쇠입니다.
