Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 août 2026
Guangzhou Fanhong Animation Technology Co., Ltd. ainsi que ses sociétés affiliées et filiales (désignées collectivement par « Fanhong Animation », « nous », « notre » ou « nos ») s'engagent à protéger votre vie privée et vos informations personnelles.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou utilisez notre site Web, [www.gzkwan.com] (le « Site »), lorsque vous nous contactez, demandez des informations sur nos produits et services ou interagissez avec nous de toute autre manière.
En accédant au Site ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité. Lorsque la législation applicable exige votre consentement, nous l'obtiendrons avant de traiter vos informations personnelles aux fins concernées.
1. Informations couvertes par la présente Politique de confidentialité
1.1 Informations personnelles
Aux fins de la présente Politique de confidentialité, les « Informations personnelles » désignent toute information qui identifie, concerne, décrit ou peut raisonnablement être associée, directement ou indirectement, à une personne identifiable.
Selon la manière dont vous interagissez avec nous, les Informations personnelles peuvent inclure :
Nom ;
Nom de l'entreprise et fonction ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ou de téléphone mobile ;
WhatsApp ou autres coordonnées ;
Informations de facturation ou d'expédition ;
Informations commerciales ou relatives à l'entreprise ;
Pays, région ou ville ;
Adresse IP et autres identifiants en ligne ;
Informations contenues dans les demandes, messages ou communications que vous nous envoyez ;
Préférences concernant les produits et besoins d'achat ;
Toute autre information que vous choisissez volontairement de nous fournir.
1.2 Informations agrégées
Nous pouvons combiner des informations relatives à plusieurs utilisateurs afin de créer des statistiques et des rapports agrégés. Ces informations agrégées sont généralement utilisées pour comprendre l'utilisation du Site, les préférences des clients, les intérêts liés aux produits et les tendances commerciales.
Lorsque des informations agrégées peuvent encore raisonnablement être associées à une personne identifiable, nous continuons à les traiter comme des Informations personnelles.
1.3 Informations anonymisées
Nous pouvons anonymiser certaines informations afin qu'elles ne puissent plus raisonnablement être utilisées pour identifier une personne.
Par exemple, nous pouvons utiliser des statistiques anonymisées pour comprendre combien de visiteurs ont consulté une page produit donnée ou regardé une vidéo spécifique.
Une fois les informations correctement anonymisées et ne permettant plus raisonnablement d'identifier une personne, elles ne sont plus considérées comme des Informations personnelles, dans la mesure permise par la législation applicable.
2. Protection des enfants
Le Site est principalement destiné aux entreprises, aux professionnels et aux utilisateurs adultes et ne s'adresse pas aux enfants.
Nous ne collectons pas sciemment d'Informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans, ou de l'âge minimum applicable dans la juridiction concernée lorsque la législation prévoit un âge supérieur.
Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance des Informations personnelles concernant un enfant dans des circonstances où cette collecte est interdite par la législation applicable, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces informations.
Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des Informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la fin de la présente Politique de confidentialité.
3. Quelles informations collectons-nous ?
3.1 Informations que vous nous fournissez
Nous pouvons collecter des Informations personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement, notamment lorsque vous :
Envoyez une demande ou remplissez un formulaire de contact ;
Demandez un devis pour un produit ;
Demandez des spécifications ou catalogues de produits ;
Contactez notre équipe commerciale ;
Communiquez avec nous par e-mail, téléphone, WhatsApp ou via les réseaux sociaux ;
Demandez des informations sur nos produits ou services ;
Postulez pour devenir distributeur ou pour une opportunité de coopération commerciale ;
Vous inscrivez à nos communications marketing ;
Envoyez des commentaires ou d'autres informations ;
Participez à des enquêtes, promotions ou autres activités que nous proposons ; ou
Communiquez avec nous de toute autre manière concernant nos produits ou services.
Les informations que vous fournissez peuvent inclure votre nom, le nom de votre entreprise, votre fonction, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre pays ou région, vos besoins commerciaux ainsi que d'autres informations relatives à vos coordonnées ou demandes.
3.2 Service client et communications commerciales
Lorsque vous nous contactez pour le service client, des informations sur les produits, une assistance technique, des devis, des informations d'expédition, un service après-vente ou à d'autres fins commerciales, nous pouvons collecter et conserver les informations nécessaires pour répondre à votre demande et maintenir notre relation commerciale avec vous.
3.3 Informations relatives à l'appareil et informations techniques
Lorsque vous visitez le Site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, selon votre navigateur, votre appareil et les paramètres applicables en matière de cookies.
Ces informations peuvent inclure :
Adresse IP ;
Type et version du navigateur ;
Système d'exploitation et type d'appareil ;
Préférences linguistiques ;
Fuseau horaire ;
Pages de provenance et pages de sortie ;
Pages du Site visitées ;
Produits consultés ou recherchés ;
Date et heure des visites ;
Temps passé sur les pages ;
Temps de réponse des pages ;
Erreurs de téléchargement ;
Activité de visionnage des vidéos ;
Clics, défilement, mouvements de la souris et autres informations relatives aux interactions ; et
Autres informations techniques ou d'utilisation générées lors de votre utilisation du Site.
Nous utilisons principalement ces informations pour exploiter, maintenir, sécuriser, analyser et améliorer le Site et nos services.
4. Cookies et technologies de suivi similaires
Notre Site peut utiliser des cookies et des technologies similaires, notamment des pixels, balises, fichiers journaux, balises Web et autres technologies de suivi (collectivement, les « Cookies »).
Les Cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui peuvent nous aider à reconnaître votre navigateur, mémoriser vos préférences, comprendre l'utilisation du Site, améliorer les performances du Site et offrir une meilleure expérience utilisateur.
Selon la législation applicable et votre lieu de résidence, nous pouvons utiliser des Cookies à des fins telles que :
Assurer les fonctionnalités essentielles du Site ;
Garantir la sécurité et prévenir la fraude ;
Mémoriser vos préférences ;
Analyser les performances du Site ;
Comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site ;
Mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing ;
Améliorer nos produits, services et notre Site ; et
Fournir des publicités ou communications marketing pertinentes lorsque la loi l'autorise.
Lorsque la législation applicable l'exige, nous recueillerons votre consentement avant de placer ou d'utiliser des Cookies non essentiels.
Vous pouvez être en mesure de contrôler ou de désactiver les Cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre Avis relatif aux Cookies ou nos outils de consentement aux Cookies, lorsqu'ils sont disponibles. Veuillez noter que la désactivation de certains Cookies peut affecter le fonctionnement du Site.
Lorsque vous cliquez sur un lien de notre Site qui vous redirige vers un site Web ou un service tiers, ce tiers peut utiliser ses propres Cookies et technologies de suivi. L'utilisation de ces technologies est régie par leurs propres politiques de confidentialité et n'est pas contrôlée par la présente Politique de confidentialité.
5. Informations que nous recevons de tiers
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers lorsque la législation applicable l'autorise.
Ces tiers peuvent inclure :
Partenaires commerciaux ;
Prestataires de services autorisés ;
Prestataires de services logistiques et de livraison ;
Partenaires publicitaires et marketing ;
Prestataires de services d'analyse ;
Plateformes de réseaux sociaux ;
Moteurs de recherche et autres prestataires de services en ligne ; et
Autres tiers avec lesquels nous entretenons une relation commerciale légitime.
Nous utiliserons les informations reçues de tiers conformément à la législation applicable et à la présente Politique de confidentialité.
6. Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous pouvons utiliser les Informations personnelles aux fins suivantes :
6.1 Fourniture de produits et services
Nous pouvons utiliser vos informations pour :
Répondre à vos demandes ;
Fournir des informations sur les produits, devis, catalogues et spécifications ;
Traiter les commandes et transactions commerciales ;
Organiser l'expédition et la livraison ;
Fournir un service client et un service après-vente ;
Fournir une assistance technique ;
Communiquer avec vous concernant les produits et services que vous avez demandés ; et
Exécuter nos obligations contractuelles.
6.2 Exploitation et amélioration de notre Site
Nous pouvons utiliser les informations pour :
Exploiter et maintenir le Site ;
Surveiller les performances du Site ;
Résoudre les problèmes techniques ;
Analyser le trafic et l'utilisation du Site ;
Améliorer les fonctionnalités et le contenu du Site ;
Développer de nouveaux produits et services ; et
Comprendre les intérêts des clients et leurs besoins commerciaux.
6.3 Communications commerciales
Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour communiquer avec vous concernant :
Vos demandes ou commandes ;
La disponibilité des produits ;
Les devis ;
L'expédition et la livraison ;
Les questions techniques ou après-vente ;
Les modifications importantes apportées à notre Site, nos produits, nos services ou nos politiques ; et
D'autres questions liées à nos activités commerciales.
6.4 Marketing
Lorsque la législation applicable l'autorise et, lorsque cela est requis, avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des informations concernant :
Les nouveaux produits ;
Les mises à jour des produits ;
Les promotions ;
Les actualités de l'entreprise ;
Les informations sur le secteur ;
Les salons professionnels et événements ; et
D'autres produits ou services susceptibles de correspondre à vos intérêts professionnels.
Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en suivant les instructions de désabonnement figurant dans nos communications ou en nous contactant directement.
6.5 Sécurité et prévention de la fraude
Nous pouvons traiter les informations afin de :
Protéger la sécurité et l'intégrité du Site ;
Détecter et prévenir la fraude, les abus, les accès non autorisés ou toute autre activité illégale ;
Protéger nos droits, nos biens, nos employés, nos clients et nos partenaires commerciaux ; et
Enquêter sur d'éventuels incidents de sécurité.
6.6 Respect des obligations légales et réglementaires
Nous pouvons utiliser et divulguer des Informations personnelles lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :
Respecter les lois et réglementations applicables ;
Répondre aux demandes légales des autorités publiques ;
Établir, exercer ou défendre des droits en justice ;
Faire respecter nos accords et politiques ; et
Protéger nos droits légaux et nos intérêts commerciaux légitimes.
7. Base juridique du traitement des Informations personnelles
Lorsque la législation applicable nous oblige à identifier une base juridique pour le traitement des Informations personnelles, nous pouvons nous appuyer sur une ou plusieurs des bases suivantes :
Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour fournir les produits ou services que vous avez demandés ou pour remplir nos obligations contractuelles ;
Intérêts légitimes : lorsque le traitement est raisonnablement nécessaire pour exploiter et améliorer notre activité, fournir nos services, maintenir nos relations avec les clients, protéger notre Site et notre entreprise ou prévenir la fraude ;
Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement à une activité de traitement spécifique ;
Obligations légales : lorsque le traitement est nécessaire pour respecter les lois ou exigences réglementaires applicables ; et
Autres bases légales : lorsque la législation applicable l'autorise.
Si vous choisissez de ne pas fournir les informations nécessaires à la fourniture d'un produit ou service demandé, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir ce produit ou service.
8. Comment partageons-nous vos informations ?
Nous ne vendons ni ne louons vos Informations personnelles à des tiers à leurs propres fins de marketing direct.
Nous pouvons divulguer ou partager des Informations personnelles dans les circonstances suivantes :
8.1 Au sein de Fanhong Animation
Nous pouvons partager des Informations personnelles avec nos sociétés affiliées, filiales et services internes concernés lorsque cela est raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.
8.2 Prestataires de services et partenaires commerciaux
Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services tiers de confiance et des partenaires commerciaux qui nous aident notamment dans les domaines suivants :
Hébergement et maintenance du Site ;
Stockage des données ;
Services informatiques et techniques ;
Communications par e-mail ;
Service client ;
Traitement des paiements, le cas échéant ;
Logistique et expédition ;
Marketing et publicité ;
Analyse du Site ; et
Autres activités commerciales.
Ces tiers sont autorisés à utiliser les Informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services et sont tenus de mettre en place des mesures appropriées de confidentialité et de sécurité.
8.3 Exigences légales
Nous pouvons divulguer des Informations personnelles lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :
Respecter les lois applicables ;
Répondre aux procédures judiciaires ou aux demandes légales ;
Protéger les droits, les biens ou la sécurité de Fanhong Animation, de nos clients, employés ou autres personnes ;
Enquêter sur une fraude ou un problème de sécurité ; ou
Faire respecter nos accords ou nos droits légaux.
8.4 Transactions commerciales
Si Fanhong Animation est impliquée dans une fusion, une acquisition, une restructuration, une vente d'actifs, un financement ou toute autre transaction commerciale, les Informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction, sous réserve des exigences légales applicables.
8.5 Informations agrégées et anonymisées
Nous pouvons partager des informations agrégées ou correctement anonymisées avec des tiers à des fins commerciales légitimes, notamment pour l'analyse, les études de marché, le développement de produits et la planification commerciale.
Ces informations ne sont pas destinées à vous identifier personnellement.
9. Transferts internationaux de données
Étant donné que nous exerçons une activité internationale et pouvons travailler avec des clients et prestataires de services situés dans différents pays, vos Informations personnelles peuvent être traitées ou transférées au-delà des frontières.
Lorsque la législation applicable l'exige, nous prendrons les mesures appropriées pour protéger les Informations personnelles lors de leur transfert international, notamment au moyen de garanties contractuelles, techniques ou organisationnelles appropriées.
10. Communications marketing
Nous respectons votre droit de contrôler la manière dont vos Informations personnelles sont utilisées à des fins marketing.
Lorsque la législation applicable l'exige, nous obtiendrons votre consentement avant de vous envoyer des communications marketing électroniques.
Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment :
En cliquant sur le lien « Se désabonner » inclus dans nos e-mails marketing ; ou
En nous contactant directement aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Veuillez noter que même si vous vous désabonnez des communications marketing, nous pouvons continuer à vous envoyer des communications non commerciales relatives aux transactions, commandes, service client, sécurité ou autres questions commerciales nécessaires.
11. Conservation des données
Nous conservons les Informations personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, notamment :
Fournir des produits et services ;
Maintenir les relations commerciales et avec les clients ;
Remplir nos obligations contractuelles ;
Respecter les exigences légales, comptables, fiscales et réglementaires ;
Résoudre les litiges ;
Faire respecter nos accords ; et
Protéger nos intérêts commerciaux légitimes.
Lorsque les Informations personnelles ne sont plus raisonnablement nécessaires, nous les supprimerons, les détruirons de manière sécurisée ou les anonymiserons, sous réserve des exigences légales applicables et de nos besoins commerciaux légitimes.
La durée de conservation appropriée peut dépendre de la nature, de la quantité, de la sensibilité et de la finalité des informations ainsi que des exigences légales applicables.
12. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables visant à protéger les Informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification, perte ou destruction non autorisés.
Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage d'informations sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
Par conséquent, bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos Informations personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Si vous utilisez un ordinateur ou un appareil partagé, public ou accessible à d'autres personnes, vous devez prendre les précautions appropriées afin d'empêcher tout accès non autorisé à vos Informations personnelles.
13. Sites Web et services de tiers
Notre Site peut contenir des liens vers des sites Web, plateformes ou services en ligne tiers, notamment des plateformes de réseaux sociaux et d'autres sites externes.
Si vous accédez à un site Web tiers via un lien présent sur notre Site, votre utilisation de ce site sera régie par les propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité du tiers concerné.
Fanhong Animation n'est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité, de la sécurité, du contenu ou des politiques des sites Web ou services tiers.
Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de tout site Web ou service tiers avant de fournir des Informations personnelles.
14. Fonctionnalités des réseaux sociaux
Notre Site peut intégrer des fonctionnalités de réseaux sociaux, telles que des boutons de partage, du contenu intégré ou des liens vers des plateformes telles que Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok ou d'autres services de réseaux sociaux.
Ces fonctionnalités peuvent permettre à des plateformes tierces de collecter des informations sur votre appareil, votre adresse IP, votre activité de navigation ou vos interactions avec leurs services.
Vos interactions avec ces fonctionnalités de réseaux sociaux sont régies par les politiques de confidentialité des plateformes concernées.
Nous ne contrôlons pas la manière dont ces tiers collectent ou traitent les informations via leurs propres services.
15. Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos Informations personnelles.
Ces droits peuvent notamment inclure le droit de :
Demander l'accès à vos Informations personnelles ;
Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes ;
Demander la suppression de vos Informations personnelles ;
Demander la limitation de certaines activités de traitement ;
Vous opposer à certaines activités de traitement ;
Retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
Demander la portabilité de certaines Informations personnelles ; et
Vous opposer à certaines communications marketing.
Ces droits sont soumis aux limitations et exceptions prévues par la législation applicable.
Pour exercer les droits qui vous sont applicables en matière de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes afin de protéger vos Informations personnelles contre tout accès non autorisé.
16. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte de l'évolution de nos pratiques commerciales, des fonctionnalités du Site, des exigences légales ou de nos pratiques en matière de confidentialité.
Lorsque nous apportons des modifications, nous publierons la Politique de confidentialité mise à jour sur cette page et modifierons la date de « Dernière mise à jour » indiquée ci-dessus.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos Informations personnelles.
17. Comment nous contacter
Si vous avez des questions, commentaires, demandes ou préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :
Guangzhou Fanhong Animation Technology Co., Ltd.
E-mail : mdhakim31108653@gmail.com
Téléphone : +86 139 2628 8382
Adresse : Bâtiment A, n° 669, route Xinling, ville de Shiji, district de Panyu, Guangzhou, Guangdong, Chine
Si vous avez une réclamation ou une préoccupation concernant la manière dont nous traitons les Informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus. Nous examinerons les demandes et réclamations relatives à la confidentialité et y répondrons dans un délai raisonnable, conformément à la législation applicable.
